Les Canaris disent ce qu'ils en pensent

9 juin 2023

STVV révèle les résultats d'une vaste enquête auprès des supporters

enquête

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En tant que supporter d'STVV, vous avez le cœur sur la main. Même lorsqu'on vous demande votre avis par voie numérique. C'est ce qui ressort de notre récent sondage STVV : pas moins de 885 Canaris ont partagé leur opinion franche sur notre club. Curieux de savoir ce que d'autres supporters pensent de STVV ? Nous sommes heureux de partager les résultats ci-dessous... ainsi que nos priorités pour la saison prochaine.

Communication et participation

Les supporters de STVV sont plutôt satisfaits de la communication de notre club : globalement, les Canaris lui donnent une bonne note de 7,27/10. De plus, 68% des répondants estiment que la communication a évolué positivement au cours de la saison écoulée :

  • Le magazine 'De Kanarie' (7,95/10), les réseaux sociaux (7,68) et la newsletter (7,56) sont les éléments positifs les plus marquants.
  • Le plus gros du travail reste à faire en matière de participation à la vie du club (6,21/10) et de communication avec la presse (6,63).

Au cours de la saison 2023 - 2024 :

  • Nous communiquerons encore plus à l'occasion de notre 100e anniversaire
  • Nous organiserons certainement une nouvelle conférence de fans, de sorte que la participation à la vie du club sera prise en compte.

Fanshop

Un nombre remarquablement élevé de supporters préfèrent acheter leur(s) abonnement(s) dans le fanshop plutôt qu'en ligne. Peut-être la convivialité de la boutique y est-elle pour quelque chose ? Car celle-ci, avec une note de 8,30, n'a jamais été aussi élevée.

Au cours de la saison 2023 – 2024:

  • Nous sortirons un maillot spécial ainsi qu'une collection de vêtements vintage
  • Nous voulons minimiser les temps d'attente dans le Fanshop et aider les supporters à commander en ligne. C'est pourquoi nous avons déjà développé une vidéo d'instruction amusante avec Peter Delorge.


Pourquoi (ne pas) être supporter ?

Un supporter d'STVV n'est pas un supporter du succès. C'est ce qui ressort de l'enquête :

  • Pour les abonnés, l'amour du club, la rencontre d'amis et l'ambiance pendant le match sont les principales raisons de venir à Stayen.
  • Pour d'autres supporters, l'ambiance pendant le match et le fait de rencontrer des amis sont également des raisons importantes de venir à Stayen, en plus de l'expérience avant et après le match.

Dans la vie, tout n'est pas rose. C'est pourquoi nous avons également sondé les principales contrariétés des supporters d'STVV :

  • Parmi eux, la communication tardive des dates et des horaires des matches est particulièrement mise en exergue
  • Les matches moins spectaculaires de la saison écoulée constituent une deuxième raison (bien que nettement moins souvent citée).

Au cours de la saison 2023 – 2024:

  • Vous saurez bien à l'avance quand nous jouons nos matches à domicile. Il n'y a plus de matches joués le dimanche à 21 heures et la Pro League annonce les dates des matches à trois moments fixes au cours de l'année.
  • Nous mettons sur le terrain une équipe solide, dirigée par notre entraîneur expérimenté Thorsten Fink. Nous donnons aux jeunes talents locaux la possibilité de jouer. Et nous attirons des joueurs qui apportent de l'expérience et/ou une classe supplémentaire, comme Bruno, Al-Dakhil, Leistner, Tomiyasu, Kamada, Suzuki, ... ces dernières années.

L'expérience

Enfin, les supporters de STVV estiment que l'expérience à Stayen s'est améliorée au cours de la saison écoulée (64%). L'expérience des supporters dans les dernières heures précédant le match (village des supporters, bars, etc.), le programme d'avant-match sur le terrain et l'expérience après le match tournent autour de 7/10.

Au cours de la saison 2023 – 2024

Nous présentons les moments forts de l'histoire de toute une saison. À chaque match, nous faisons un voyage dans le temps, avec une grande fête d'anniversaire comme point d'orgue. En tant que club, nous avons fait des progrès au cours de l'année écoulée. Avec le 100e anniversaire en ligne de mire, nous en ferons donc plus.


Voor eeuwig

De nombreuses personnes ont indiqué dans l'enquête qu'elles renouvelleraient leur abonnement ou qu'elles deviendraient abonné(e). Soutiendrez-vous également STVV pendant cette saison d'anniversaire qui s'annonce déjà légendaire ?

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