Hoe bestel ik mijn ticket via een closed link?

• Ga naar de officiële ticketwebsite www.stvv.roboticket.com:
  
  o Heb je nog geen account op Roboticket? Klik dan rechtsboven op ‘Maak een account aan’. Vul vervolgens de gevraagde gegevens in en klik rechtsonder op ‘registreren’.
  o Heb je wel al een account op Roboticket? Klik dan rechtsboven op ‘log in’. Vul jouw username en paswoord in en bevestig onderaan met ‘login’.
  
• Gelukt? Perfect. Plak de closed link in je zoekbalk en klik op enter. De gereserveerde stoeltjes komen nu tevoorschijn.
  
• Kies de plaatsen van jouw voorkeur door erop te klikken. Als je een plaats selecteert, verschijnt er een mannetje op de stoel.
  
• Alle plaatsen gekozen? Klik dan op ‘afrekenen’ rechtsonder
  
• Koop je een ticket voor jezelf? Vul dan het mailadres in dat gekoppeld is aan jouw Mijn STVV-account of klik op de knop ‘toewijzen’ en selecteer daar jouw account.
  
• Koop je een ticket voor iemand anders? Het is niet mogelijk om meerdere tickets op één naam of emailadres te zetten. Vul daarom het emailadres in van de persoon die de wedstrijd zal bijwonen. Als deze persoon nog geen account heeft, klik dan op ‘toewijzen’ en vervolgens op ‘voeg gebruiker toe’. Je zal de voornaam, naam, geboortedatum en het mailadres nodig hebben om kaarten voor hem / haar te bestellen.

P.S. Voer altijd het juiste koperstype (bv. volwassene, student, …) in vooraleer je afrekent.

• Alle gegevens ingevoerd? Klik dan rechtsonder op ‘volgende stap’ en bij ‘gebruikersovereenkomst’ op ‘volgende’. Om jouw bestelling te bevestigen, klik je rechtsonder op ‘ga naar betalen’. Vervolgens kan je afrekenen.
  
• Je ontvangt dadelijk de tickets per mail vanwege de afzender stvv-ticketing@roboticket.com. Geen mail ontvangen? Check dan de spamfolder.

P.S. Kan je jouw ticket niet downloaden in de mail die je ontving? Dan heb jijzelf en/of de personen voor wie je een ticket kocht hun Itsme-account nog niet geverifieerd. Dit is (eenmalig) verplicht voor elke persoon ouder dan 16 jaar. Doorloop daarom de volgende stappen:

• Surf naar stvv.roboticket.com en meld je aan• Klik door naar naar het vlak met ‘itsme’
  
• Voer je gsm-nummer in en open de itsme-app op je smartphone
  
• Bevestig je identiteit in de itsme-app
  
• Je account is nu succesvol geverifieerd, je kan jouw ticket downloaden

Ondervind je problemen met Itsme? Op deze pagina vind je een antwoord op jouw Itsme-vragen